Колишня директорка Лідія Мельничук може знову очолити Центр. Вона взяла участь у відборі, комісія проаналізувала її перспективний план розвитку закладу та визнала переможцем відбору. Остаточне рішення в призначення кандидатки на посаду має ухвалити сесія обласної ради.

Заклад спеціалізується на нарахуванні й виплаті різних видів допомог, компенсацій і пільг. Усі документи обробляються як в електронній, так і в паперовій формі. Центр має 24 автоматизованих робочих місця для спеціальних відомчих програм та ще 28 — для роботи в інтернеті.